个人养老金开户需要本人自己办理，可以在线申请也可以线下申请，外部银行无权自行办理，如果有此类情况，可以向银行监管部门反映
养老保险可以补缴。当事人达到法定退休年龄，符合法律规定的，可以一次性补缴。如果是因为用人单位的原因，未缴纳基本养老保险费的。
当事人可以向劳动和社会保障行政部门提出书面补缴申请，并在申请期间、领取工资收入证明后，提交与劳动者的劳动关系证明即可补缴。
个人养老金账户的特点包括：
1，账户开立的唯一性，只能选择一家符合条件的商业银行，经人社部平台核验通过后，开立名下唯一个个人养老金账户。
2，账户缴费的自由性，该账户每年缴存上限为12000元。
3，账户运行的封闭性。
4，账户投资的自主性。
5，个人缴税的优惠性等。