车辆无法启动时，通常需要联系道路救援服务，而不是保险公司。保险公司通常提供车辆事故、损失和保险索赔等服务，而不是提供车辆启动故障的解决方案。
建议您联系道路救援服务，他们会派遣专业人员前往现场检查和修复车辆故障，以帮助您解决问题。
车辆无责方应第一时间与对方保险公司联系，并提供出事故发生的时间、地点和车辆信息等相关资料，并在交警部门的协助下进行现场勘查和证据收集。
对方保险公司会根据事故责任认定及具体情况向车辆无责方进行赔偿，包括修理费用、医疗费用、护理费用等。
车辆无责方应保留好所有与事故相关的证据和资料，以便保险公司进行理赔。