信息都是保密的，所以对方不知道到底是谁将自己给举报了，但前提条件是你举报的情况属实，要是举报情况不真实举报人是会受到一定惩处的，因为这涉及到诬告，要是想异地举报，可以在12309前面加上被举报人的所在地区号。
而且12309的电话是24小时开通的，群众能够选择多种通讯器材进行拨打，例如固定电话、小灵通、手机等等，电话接通后群众就按照语音提示操作下一步，注意只有上班时间才有人工接听服务，其他时间段群众要举报可以选择录音举报或者是传真举报。
各省市的具体收费标准不同，分为一般急救130元每人，危重急救195元每人，包含诊查，治疗，护理，氧气，材料费等等，如大出血抢救及面罩、气管插管另外加收费用，其他费用不再收取，救护车费是3公里以内十元，3公里以外每公里加收2元的标准不变。
12315属于消费者受理投诉举报机构，是不具备罚款权利的。根据国家关于12315职能职责的有关规定，12315只是负责消费者的合法权益受到侵害的时候，负责受理消费者的投诉举报工作，在受理投诉后会将投诉转办给市场监督管理部门的。所以说，12315没有权利罚款的。