保险公司投诉处理的技巧和方法包括：
第一，要充分了解投诉内容和客户诉求，耐心倾听客户的意见和建议；
第二，积极沟通，及时回复投诉并提供解决方案；
第三，保持客户满意度，给予合理的赔偿或补偿，以及道歉和承诺改进；
第四，建立完善的投诉处理机制，对投诉进行记录和分析，及时改进工作流程，提高服务质量。
保险公司把车给拍卖后尾款归保险公司所有，车主无权享受。
车辆全损后，保险公司应先行赔付，赔付之后，车辆所有权转给保险公司，如采用拍卖形式变现，拍卖后的收入归保险公司所有。在拍卖后的1-3个工作日内，买方会与报废场结账，并将款项打入车主指定的账户。
公司拥有的或可控制的用货币计量的经济资源。保险公司资产合计指的是公司拥有的或者可控制的能以货币计量的经济资源,包括流动资产、长期投资、固定资产、无形资产及其他资产。