原因如下
1.备用金可能已经被您使用或转移给他人。
2.支付宝账户可能存在异常活动，导致备用金被冻结或扣除。
3.支付宝政策或规定的变化可能导致备用金失效。建议您联系支付宝客服，提供详细信息以获取准确的解释和解决方案。
备用金100额度是不可以主动提升到500的，但是可以通过积累良好的信用记录以及保持账户的活跃度来提高备用金额度。
支付宝的备用金通畅额度是固定的，分为100元、200元和500元三种固定额度。
客户可以选择关闭备用金后重开，但是重开的额度不一定会更高，而且重开需要重新经过系统的评估审核才可以，这个时候还不一定能重开成功。
备用金从500降到100了，可能你的信用分和征信有问题了，什么时候恢复，那就要看你是不是上了征信黑名单没有，没有的话，也就几个月慢慢可以恢复正常状态的，还是奉劝大家保持良好征信记录。