租户不算业主,但是除了房屋的所有权以外享有的权利基本与业主相同,主要有以下区别：
1、对房屋的所有权不同：业主享有房屋的所有权而租户对房屋享有的是使用权。
2、承担的义务不同:租户主要有按约定数额和期限向出租人支付租金;妥善保护租赁财产并按约定用途正当使用：在租赁关系终止时及时返还租赁财产等义务业主的主要义务有应当按照约定将租赁物交付承租人,并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途;应当履行租赁物的维修义务,但当事人另有约定的除外；出租人解除合同时应当在合理的期限之前通知承租人
3、享有的权利条件不同：租户权利的产生主要是根据租赁合同的约定，在租赁合同的有效期间发生租赁财产所有权转移时,承租人的合同权利对新所有人仍然有效。而业主的权利主要是依据有关法律赋予其的权利。
1.联系紧急联系人：如果您在租赁协议中有租客的紧急联系人信息，请首先尝试联系他们以获取更多信息。
2.发送正式通知：给租客发送一份正式通知书，要求他们立即支付租金或解释原因。在通知中注明如果租金不得到支付或未得到合理解释，你将进一步采取法律行动。
3.联系律师：如果租客继续失联或拒绝支付租金，你可能需要寻求法律援助。与一位经验丰富的房地产律师联系，让他们指导你应该采取的下一步行动。
4.寻求监管机构的帮助：与当地监管机构，如房屋委员会或法院联系，并寻求他们的建议和帮助。他们可能能够提供更多关于法律程序和解决方案的信息。
5.采取合法行动：根据当地租赁法规，你可以采取一些合法行动，例如向法院提起诉讼以获取拖欠的租金，或者申请退还被拖欠的金额。
物业管理费一般应该是房东缴纳，如果租房合同写明由租客缴纳，就向租客说明利害关系，租客是违约行为，如果劝说无果，可以在租客押金中扣除。