有以下三种原因：
1、城乡居民和新农村合作的医疗保险没有医保个人账户，因此交费了也查询不到账户费用；如果是自由职业的参保人员，这种医保类型不会向医保的个人账户划款。
2、参保人员所在地区暂时不可以查询个人医保账户，也就是说可能参保人员当地没有提供医保账户金额查询服务。
3、职工医保注册姓名和医保局姓名不一样，建议参保人员核对一下医保个人账户注册姓名是否符合。
如果注册姓名正确一样查询不到，建议参保人前往当地的医保局重新核对一遍自己的注册信息。
河北医保的亲情账户和家庭共济都是为了方便参保人使用医保服务而设立的。
亲情账户是指参保人可将自己的父母、配偶、子女等直系亲属纳入自己的账户，便于家庭成员之间互相使用医保报销等服务。通过亲情账户，参保人可以使用自己的医保卡为家庭成员支付医疗费用，也可以查询家庭成员的医保使用情况。
家庭共济则是指参保人可以通过医保账户，向指定的家庭成员转移部分医保资金，用于帮助家人支付医疗费用等。这种共济机制可以让家庭成员之间互相帮助，共同应对医疗风险。
总的来说，亲情账户和家庭共济都是为了方便参保人使用医保服务，但它们的使用范围和功能有所不同。亲情账户更注重家庭成员之间的互相帮助，而家庭共济则更注重家庭成员之间的资金转移和帮助。