>百科大全> 列表
10086可取消碎屏保吗
时间:2025-05-12 21:49:51
答案

根据中国移动的官方政策,10086的碎屏保是可以取消的。用户可以通过拨打10086客服热线或者在中国移动官方网站进行取消操作。需要注意的是,取消碎屏保前请确保自己已经购买了其他形式的手机保险或者对手机进行了保护措施,以免造成意外损失。

10086可以修改wifi密码吗
答案

可以,可拨打中国移动客服热线10086,选择人工服务,完成密码修改。也可以进入中国移动官网,01选择“网上营业厅”中的“宽带专区”业务。

02点击“密码修改”。

03填写宽带信息,登录账户。随即根据提示完成密码修改。

10086增值业务费怎么追回
答案

如果您被误扣了10086增值业务费,可以按照以下步骤进行追回:

立即联系客服:第一时间联系中国移动客服,向其反映具体情况,并要求客服人员给出解决方案。如果问题比较简单,客服人员会直接帮助解决;如果问题比较复杂,客服人员可能会要求提供相关证据材料,例如账单截图等。

申请撤销增值业务:如果发现自己购买的增值业务并不实用,或者出现了账单异常等情况,可以向客服人员提出撤销该业务并退费的要求。如果客服人员表示无法操作,可以提出申诉和投诉,以便获得更多的帮助和支持

投诉申请返还:如果通过联系客服无法解决问题,用户可以选择向相关监管部门投诉,例如消费者协会、工商局等。在提交投诉材料时,最好能够提供一些证据资料,例如通话记录、账单截图等,以便更好地证明自己的权益。

需要注意的是,不同的增值业务退费政策流程可能不同,具体操作步骤和要求也可能有所差异。因此,在进行追回操作时,最好先了解清楚相关政策和流程,以便更好地维护自己的权益。

推荐
© 2025 ZA百科网