如果您在使用B站时遇到了无法观看视频的问题，有可能是以下原因导致的：
1. 网络连接问题：可能是您的网络连接出现了问题，建议您检查网络连接是否正常。
2. 地理位置限制：一些视频可能因地理位置的限制而无法观看，如果您的IP地址来自于一个限制观看的国家或地区，可能无法正常观看。
3. 视频版权限制：一些视频可能因版权限制而无法观看，这通常由视频的版权所有者决定。在此情况下，您需要寻找其他视频内容。
4. 您所使用的设备出现了问题：如设备驱动问题，硬件故障等。
5. B站系统出现了问题：可能是B站服务器发生了故障或维护导致访问困难。
如果以上原因都不是造成问题的原因，建议您多尝试几次，如果情况仍未改善，可以联系B站的客服寻求帮助。同时，也可以在互联网上查找相关的解决方案，以解决您无法观看B站的问题。
如果您的B站账号的手机号码已被使用，您可以联系B站客服进行处理。一般情况下，客服会要求您提供身份证件或其他验证信息来证明您是该手机号码的所有者。
如果验证成功，客服会协助您将该手机号码从其他账号中解除绑定，从而使您能够重新使用该手机号码注册B站账号。但是需要注意的是，注销B站账号是不支持的，您只能通过删除个人信息及取消账号关联操作来达到类似于注销的效果。