12368不立案投诉是有用的。
目前，最高人民法院已经开通了12368不立案投诉渠道，当事人可以就立案问题向上级法院投诉，最高人民法院将查明事实，并将情况反馈当事人。 如果发现违法违纪行为，将依法依纪严肃追究相关人员责任，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
12367是国家移民管理局推出的服务平台，其主要功能是提供移民管理领域的业务咨询、问题解答、意见建议等服务。根据搜索结果中的信息，12367服务平台提供中英双语、7×24小时全天候的人工服务，旨在便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务。
关于办理护照的具体操作，12367服务平台可以提供相关的咨询服务，包括解答关于申请护照的流程、所需材料、办理时限等问题。但是，办理护照本身需要申请人本人向县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出申请，并提交相关的申请材料。这些材料通常包括居民身份证、近期免冠照片、申请表等，具体要求可能会根据申请人的具体情况（如年龄、职业等）有所不同。
因此，虽然12367服务平台不能直接办理护照，但它可以为申请人提供办理护照过程中的咨询服务和指导，帮助申请人了解和准备所需的各项材料和步骤。如果需要办理护照，建议先通过12367服务平台了解详细的申请流程和要求，然后按照指导亲自前往出入境管理机构进行申请。同时，也可以关注国家移民管理局的官方网站或其他官方渠道，获取最新的政策信息和办理指南。
12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，通过这个号码可以查询案件信息，但不同地区的12368诉讼服务中心平台可能存在差异。以广州审判网为例，其12368诉讼服务中心平台主要由12368语音专线话务平台、12368短信平台、广州审判网服务平台等三大部分组成，通过该平台可以为案件当事人以及广大人民群众提供案件信息查询、信访投诉、法律咨询等多样化的服务。
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在12368诉讼服务中心平台，可以通过输入案件号或涉案人员身份证号码等信息查询案件信息。不同地区的具体操作方式可能存在差异，建议你访问当地法院的官方网站或致电当地法院的12368诉讼服务中心热线，获取更详细的信息。