淘宝消费者在线部门并不好做。这个部门的主要职责是处理消费者的投诉、退换货和售后服务等问题，需要熟练掌握淘宝的商家管理系统，并与卖家进行沟通和协商。
考虑到淘宝上的商家数量庞大，消费者的需求和问题各不相同，因此处理起来非常繁琐和复杂。要胜任这个工作需要有极高的沟通、解决问题和协商的能力，能够承受高强度的工作压力和情绪管理。在此背景下，淘宝消费者在线部门可以说是一项富有挑战性的工作。
淘宝被扣的保证金，需要你把售后处理好了就可以要回来的。
2、如果卖家不想继续在淘宝网经营了，或者因为经营情况发生变化（比如不再经营强制缴纳保证金的类目商品）需要申请保证金解冻，可以进入卖家中心——消费者保障服务中操作申请解冻。满足解冻条件后，立即解冻保证金。解冻后的资金动向依然可以在支付宝不可用余额明细查询。
首先，淘宝平台需要强制商家必须出示消费者所购买商品的质检报告，并严格把关产品的合法性和合格性。
其次，淘宝平台可以建立用户评价系统和投诉反馈机制，让消费者较为准确地了解商品的质量和性价比，同时让平台快速处理消费者的投诉反馈问题。
此外，淘宝平台建议增强对商家的考核机制，加强评价评估和严格执法，对存在严重违法违规行为的商家进行罚款或关店处理。
最后，淘宝平台还可以建立消费者维权解决机制，为消费者提供快速高效的维权渠道，及时解决消费者的问题。这些措施的实施将有助于保障消费者的权益，减少劣质产品在市场上流通。