网易实名制无法直接重置，如果你是网易账号的拥有者，并且已经实名认证，那么只能通过修改实名认证信息的方式来实现。
具体步骤如下：
登录网易账号：打开网易相关应用或网页，使用你的账号和密码登录。
寻找账号设置：进入你的账号设置页面。通常可以在个人资料、账号设置、安全与隐私等选项中找到相关设置。
实名信息修改：在账号设置页面中，找到与实名信息相关的选项或模块。具体名称和位置可能因平台而异。点击进入实名信息修改界面。
提供准确信息：根据网易平台要求，提供准确的个人信息。可能需要提供身份证号码、姓名、手机号码等相关信息。确保所提供的信息真实、准确，并符合法律法规的要求。
提交修改申请：填写完实名信息后，按照页面指引提交修改申请。可能需要进行额外的验证或上传相关证明文件。请按照页面的提示完成相应操作。
需要注意的是，实名认证信息是受到法律保护的，任何擅自更改的行为都是违法的。如果你对网易的实名认证有任何疑问或建议，可以通过网易客服渠道进行咨询和反馈。
您可以在新手机上下载并安装网易官方客户端，然后使用您之前注册的账号和密码进行登录。如果您忘记了密码，可以通过手机号或邮箱找回密码。如果之前绑定了手机，可以通过手机验证码进行登录。另外，如果您有安全验证问题，可以根据提示进行验证。登录后，您可以继续享受网易官方服的游戏和服务。希望这些信息能帮助到您。
网易实名申诉一小时后回复意味着网易客服在处理申诉的过程中识别和分析了您的个人信息，请耐心等待他们的反馈。通常情况下，网易的客服人员会在48小时内提交给您抗议处理的结果。如果您的实名申诉成功，您的账户和游戏安全性将得到可靠保障，否则您可能需要重新检查和提交新的信息以通过实名认证。因此，您可以时刻留意来自网易客服的反馈并积极配合他们的工作，以便顺利恢复您的游戏和账户状态。