你好!智行火车票的保险怎么退掉
1.打开铁路12306APP,登录个人账号,并点击【订单】——【保险订单】;
2.按照页面提示输入订单号/电子保单查询号,并点击【查询】;
3.按照页面提示办理退保手续即可。
智行火车票退票手续费是5%~20%,这是根据退票时间段来核定的,如果你是在开车48小时到开车8天这个时间段退票的话是5%的手续费,如果是开车前24小时到48小时的话,退票是10%的手续费,24小时内退票是20%的手续费。在开车8天前退票是不收手续费的。
一、进入手机的智行APP,输入出行宝。二、点击我的保障
三、点击上面我的保障选项。
四、点击下面的出行宝。
五、点击上面我的客服选项。
六、点击自动退保。
七、点击下一步。
八、点击下面的放弃保障即可