1、查看手机收不到所有短信，如果是这种用户需要联系手机运行商，让其帮忙解决。
2、手机设置短信拦截软件将银行信息当作垃圾短信处理，这时需要更改手机短信设置即可。
3、当用户卡内余额不足时，没有继续为短信通知业务续费，用户也收不到银行短信。
4、银行卡没有开通短信通知业务，或者用户的预留手机号码留错。
5、消费金额没有达到短信提醒额度，例如某些银行需要用户消费满十元以上才发送短信通知。
红卡是工行的牡丹灵通卡，是工商银行六十周年的纪念卡，一式五张，背面右下角有“牡丹卡”的LOGO，左边有镭射的天坛的图案，持卡人签名处印有编号。
是的，是同类卡，因为使用的是相同的卡片，工商银行的补卡在使用的过程中使用的是补卡原卡功能与原来的卡的功能相同，比如借记卡以及正常的快捷贷款使用，所以是同一类卡可以放心的进行使用，防止损坏的后果