当放置灯笼底部的蜡时，可以按照以下步骤进行：
选择合适的蜡：首先，确保你购买的蜡是专为灯笼设计的。灯笼蜡通常是固态的，燃烧时能提供稳定而温和的光源，同时不会产生过多的烟雾或异味。
准备工具：在放置蜡之前，准备一些必要的工具，如长柄火柴或点火器，用于点燃蜡烛。同时，确保工作区域的安全，远离易燃物品。
融化蜡块：将灯笼蜡块放置在灯笼底部的中央位置。使用长柄火柴或点火器轻轻点燃蜡块的一角。当蜡块开始融化时，它会逐渐扩散到灯笼底部，形成一个均匀的蜡层。
调整蜡层：在蜡块完全融化并扩散到灯笼底部后，用火柴或点火器调整蜡层的厚度，使其均匀分布。注意不要使蜡层过厚，以免影响灯笼的照明效果。
点燃灯笼：当蜡层准备好后，用火柴或点火器点燃灯笼。确保灯笼放置在平稳的地面上，以避免意外倾倒。
监控燃烧情况：在灯笼燃烧期间，定期检查蜡层的情况。如果发现蜡层不均匀或燃烧过快，可以适当调整。同时，确保灯笼周围没有易燃物品，以防止火灾发生。
可能有以下几个原因：
1. 灯笼电源没有插好或者没有通电。
2. 灯泡损坏或没有安装好。
3. 灯泡和灯座之间的连接不良，需要检查连接是否松动。
4. 电线断路，需要检查电线是否连接牢固。
5. 灯杆本身出现故障，需要联系售后服务进行维修或更换。
您可以先检查这些问题，如果无法解决问题，请咨询售后服务。
费险退的钱退到哪里，需要根据实际情况来看。首先，如果是买家自行寄件退货并垫付运费的话，那么运费险理赔款一般会自行退到用户购买商品时进行支付的账户中。
但如果用户并非自行寄件退货，而是选择菜鸟上门或者驿站寄件的话，那么一般会由天猫或者驿站垫付账户垫付，在线支付快递费用的时候自动抵扣，这种情况下，运费险理赔款就不会打到用户的账户中了。