退全款。
抢票如果抢不到是会自动退款的。
高铁先付款抢票的规则，如果平台不能够抢到票的话，火车票的数额会原路返回支付的渠道中。在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
在高铁预选座位的界面中，一般会有座位图和具体位置的描述。用户可以根据自己的需求，如靠近车厢门、窗户、靠道座位等条件，进行选择。
选择完座位后，系统会为用户预留座位，要求在一定时间内完成支付。如果用户不满意已选座位，也可以在支付前修改座位选择，选择完成后再进行支付。需要注意的是，在高峰时段，座位紧张，建议提前预定，以保证有理想的座位。