苹果直营店提供14天无理由退换货政策，在购买后14日内，商品未经使用且符合退换货政策的条件，可前往苹果直营店申请退换货服务。
顾客需携带购买凭证、商品、配件及原包装前往门店，由专业人员进行检测并处理。若商品存在质量问题可直接办理退换货，若为非质量问题则需要维修后方可退换货。处理完毕后，苹果将在3个工作日内退还购买款项。
苹果直板手机是指没有采用折叠或滑盖等特殊设计，屏幕保持直板形态的苹果手机。以下是苹果直板手机的一些主要功能：
通话和短信功能：苹果直板手机支持正常的通话和短信功能，这是手机的基本功能之一。
互联网浏览：苹果直板手机配备高分辨率的屏幕和强大的浏览器软件，可以提供快速、流畅的网页浏览体验。
音乐和视频播放：苹果直板手机内置音乐和视频播放器，支持多种音频和视频格式，可以随时随地享受音乐和视频。
相机功能：苹果直板手机通常配备高分辨率的摄像头，支持多种拍照和视频录制模式，可以随时记录生活中的美好瞬间。
游戏和娱乐功能：苹果直板手机拥有庞大的应用程序商店，提供各种游戏、娱乐和其他实用应用程序。
办公和学习功能：苹果直板手机支持文档编辑、幻灯片制作、电子表格等办公软件功能，同时也可以提供学习应用程序，帮助用户学习各种知识和技能。
苹果直营店的14天换货流程相对简单且直接，以下是详细的步骤说明：
了解换货政策：首先，确保你了解苹果的换货政策。一般来说，如果你对购买的产品不满意或者产品存在质量问题，你可以在购买后的14天内进行换货。需要注意的是，这个政策可能因地区或特定促销活动而有所不同，所以最好在购买前或换货前与店员确认一下。
准备必要材料：换货时，你需要带上购买产品时提供的所有材料，如发票、收据、产品包装等。这些材料是证明你购买该产品的关键证据，所以务必妥善保管。
前往直营店：在准备好所有必要材料后，前往你购买产品的苹果直营店。请确保携带有效的身份证明，以便店员核实你的身份和购买记录。
与店员沟通：到达直营店后，与店员说明你的换货需求。店员会检查你的购买记录和产品状况，以确保你符合换货条件。
检查产品：店员会检查你希望换货的产品，以确保它符合换货条件。这通常包括检查产品是否完好无损、配件是否齐全等。如果产品存在损坏或缺失配件，可能会影响换货的顺利进行。
完成换货：如果一切顺利，店员会为你办理换货手续。这通常包括填写换货单、核对产品信息、确认换货方式等。在某些情况下，你可能需要等待一段时间才能拿到新产品，这取决于库存情况和换货流程的具体规定。
确认换货：在拿到新产品后，务必仔细检查它的功能、外观和配件等，确保它符合你的期望和要求。如果发现问题或不满意的地方，及时与店员沟通，以便及时处理。
总的来说，苹果直营店的14天换货流程相对简单直接，但仍需注意一些细节和规定。在换货前，最好与店员沟通并了解相关政策和流程，以确保你的换货需求能够得到满足。