简述如下：
一.做好培训前期准备工作1.建立员工背景档案2.同个部门人员保持密切联系3向主管领导反映情况
二.准备培训需求调查计划1.行动计划2.目标3.选择合适的培训需求调查方法4.确定培训需求调查的内容
三.实施培训需求调查工作1.提出培训需求动议或愿望2.调查，申报，汇总需求动议3.分析培训需求4.汇总培训需求意见，确认培训需求
面对面模式是一种实现培训需求分析的方式，其流程一般包括以下几个步骤：
首先明确受训人员的目标和需求，其次收集和分析受训人员的工作内容和特点，确定培训的核心内容、实现方式、培训周期、培训后的评价等具体信息，最后落实培训的组织、实施和评估，确保培训的有效性和落地。
这种模式的优势在于能够实现针对性强、现场操作、亲密交流的优势，同时也具有实时反馈和互动的特点，更容易促进知识传递和技能提升。
领导的三要素及其对领导行为的影响：领导者是领导行为的主体,领导者与其下属可以相互影响,但两个方面的影响力是不同的,领导者对其下属的影响力要远远大于其下属对领导者的影响力,正因为如此,领导行为才得以实现。