可以的，通过12315这个广播热线，可以接通机场的人工服务专区在里面，你可以投诉关于宠物托运的各种情况来获取相应的赔偿。
可以
消费者在12315是可以投诉天然气有限公司。
消费者根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，消费者投诉时，要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由，属于市场监管管理部门职责范围的，可以到12315投诉。
注意，全国12315平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。而根据消费者权益保护法第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
12315不可以解决公对公问题
。12315是消费者投诉热线，不处理公司纠纷，但你可以向工商机关投诉。