候补票退票没有手续费，根据12306官网发布的通知中称：用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款，所以说只要是用户没有候补成功，那么就不会收取退票手续费。不过，如果是候补成功了后用户想要退票的话，那么就需要按照正常的退票手续费收取。
12306不显示候补，那可能是买不到票了，因为不显示候补的话，那么已经临近开车两个小时内了，因为12306候补最晚截止时间是两个小时内，如果开车两个小时内它就不会显示候补了，它只会显示有票还是无票，如果是无票的话，那肯定你是买不到车票了，两个小时内退票的几率几乎为0，都没有人退票了。