可以参考以下步骤：

1.联系海尔消费金融的客服：可以通过电话、邮件或在线聊天等方式，联系海尔消费金融的客服，告知他们您的还款困难，并表达您希望协商还款的意愿。

2.提供相关证明：您可能需要提供一些财务困难的证明，如失业证明、疾病证明等，以支持您无法按时还款的原因。

3.等待回复：海尔消费金融的客服可能会需要一些时间来处理您的请求，所以请耐心等待他们的回复。

4.达成协议：如果海尔消费金融同意协商还款，他们会根据您的具体情况制定一个新的还款计划，您需要同意并按照这个计划进行还款。

请注意，以上信息仅供参考，具体协商还款的过程可能会有所不同。如果您有疑问，建议直接联系海尔消费金融的客服，他们会为您提供最准确的信息。