邮政揽投部是邮局服务系统的一个部分，主要负责邮局的投递业务。邮局是国家邮政局的下属单位，承担着信件、包裹、汇款等邮政业务的收寄、分拣、投递和查询等服务，同时还提供各种邮政服务和储蓄服务。邮政揽投部是邮局服务的关键部门，承担着重要的邮递任务，代表着邮局的形象和服务质量。因此，邮政揽投部和邮局密不可分，但邮局还有其他部门，比如客户服务、储蓄存取等。
揽投部的意思是邮政局或者快递公司设在某地开展投递和揽收两种业务的部门。
揽投部不只负责把寄给客户的信件、包裹等送上门，还负责把客户要寄出去的信件、包裹等上门收。由于揽投部常采取汽车与电动车、摩托车相结合的揽投模式，使揽投业务更加贴近市场、贴自近客户。
揽投部的揽投员需要把网点分拣好的当日快递送到收件人手中，并且还要把当天所收到的要发出的快件做分拣标注，在指定时间送到公司网点待发。