1、首先我们要观察路由器的信号灯是不是wan口灯在闪烁，如果是这个灯口在闪烁的话，那就说明路由器正在正常的工作。
2、接着我们再看一下lan口有没有闪烁，如果这个数字的灯口在闪烁的话，那就说明路由器正常联网，如果这个灯不闪烁的话，就说明路由器出现异常，这个时候我们是上不了网的。
不正常的，应该是IP冲突的原因。可以给电脑配置一个固定IP，一般就能解决了。如果还是不行，检查路由器是否正常可以连接。
1.光猫光接口有问题,需要更换光猫。
2.室内尾纤连接光猫接头松脱。
3.室内部分光纤弯折过大。
4.室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障。