首先,大家需要及时联系保险公司进行报案,在报案时需要大致描述现场的情况并保护好现场,如果需要挪到车辆,应该留存好相应的照片;
其次,耐心等待查勘人员到现场来进行查勘定损,定损完成后,如果大家没有什么异议,需要在定损方案上签字;
接着,直接把车辆开去指定地点维修即可。修好之后,询问保险公司办理理赔要准备哪些资料,然后按照要求来准备资料;
一.汽车被人刮蹭属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。
（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
二.如果找不到肇事方时，你需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。
这种是对方肇事逃逸，自己投保的保险公司只负责赔偿70%
.三.汽车刮了,有投保划痕险，直接打保险公司电话报案,不用有现场。在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。记录自己出险一次。