普宁站为线侧下式车站，正线及到发线7条，设站台三座(包括基本站台、二站台、货物站台各1座)，站房总建筑面积达6000平方米，将建成集铁路、长途客运、公交、的士换乘于一体，客运站、东方翡翠大酒店、文化广场、康美（普宁）中药城的东部新城起步区。
该站是厦深铁路的中间站、客运站，厦深铁路与已建成的福厦铁路、向莆高速铁路、温福铁路、甬台温、杭甬等铁路相连，贯通东南沿海铁路线。
普宁高铁站有到河婆的班车服务。
因为河婆是广东省潮汕地区的一个县级市，其与普宁市相邻，且普宁市是潮汕地区重要的交通枢纽之一，因此在普宁高铁站可以方便地找到开往河婆的班车。
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普宁高铁站里面有卖绝味鸭脖，普宁是广东省辖县级市，由揭阳市代管，位于广东省东部偏南，潮汕平原西部，地处榕江、练江和龙江上游。