半托管店铺是电商平台提供的一种多方合作的运营模式，在此模式下，店铺由平台提供基础服务如物流、客服、支付等，而半托管店主则可以自主管理店铺的商品展示、营销推广、客户服务等。
相比于传统的全托管模式，半托管店铺更加灵活，让卖家可以更好地定制化运营，提高运营效率和利润水平。同时，电商平台也能够更好地借助半托管店铺的经营决策数据进行优化，实现双赢。
半托管订单是指买家购买商品后需要先支付给平台，并在收到商品后确认是否满意，然后由平台将款项转给卖家，这期间买家和卖家都可以进行退款申请。
如果半托管订单未发货，买家可以向平台申请退款，平台会审核后根据具体情况决定是否同意退款。因此，半托管的订单未发货时，买家有权申请退款，但具体退款结果还需视平台审核情况而定。